Condiciones de compra

1. Quién vende

ANACOS DE LERIA, S.L. (marca comercial Jalopín), CIF B27780808, Avenida Ramón Nieto, 515, 36205 Vigo (Pontevedra), inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra, tomo 03841, libro 03841, folio 001, hoja PO-00054138. Contacto: jalopin@jalopin.es · 644 18 76 02.

2. A quién

A personas mayores de edad, para entregas en la España peninsular.

3. Precios

En euros, con IVA incluido. Los gastos de envío se muestran antes de pagar: 4,99 € en pedidos de menos de 59 € y gratis desde 59 €.

4. Cómo se compra

Eliges los productos, los añades a la cesta, pulsas «Tramitar pedido», rellenas tus datos y la dirección, eliges el pago y confirmas con el botón final de pago. Antes de confirmar ves el resumen con el precio total. Al terminar recibes un correo con la confirmación del pedido.

5. Pago

Puedes pagar con los métodos que aparecen en el paso de pago. El pago lo procesa la pasarela de pago; Jalopín no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

6. Entrega

Preparamos los pedidos de lunes a viernes. El transportista los recoge el siguiente día laborable y los entrega al día laborable siguiente: en total, 24-48 horas (días laborables) desde tu pedido. También puedes recogerlo gratis en nuestro local de Vigo. Más detalle en la política de envíos.

7. Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin dar explicaciones. Para hacerlo, pulsa «Desistir del contrato aquí» al pie de la web (o entra en tu cuenta › Pedidos y pulsa «Solicitar devolución»), o avísanos por correo a jalopin@jalopin.es con una declaración clara (puedes usar, si quieres, el formulario de abajo). Te devolvemos todo lo que pagaste, incluido el envío estándar, en un máximo de 14 días desde que nos avisas, con el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir el producto, o a que nos mandes el justificante de envío, antes de reembolsar. El coste de devolver el producto lo pagas tú, salvo que llegue defectuoso o equivocado. Respondes de la pérdida de valor si el producto se ha usado más allá de lo necesario para comprobarlo.

Excepción: no se puede desistir de productos precintados que no son aptos para devolverse por salud o higiene si se han desprecintado (por ejemplo, mordedores, chupetes o pegatinas para la piel).

8. Garantía

Los productos tienen la garantía legal de 3 años desde la entrega. Si un producto no es conforme, tienes derecho a que se repare o se sustituya, sin coste, y en su caso a una rebaja del precio o a la devolución.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Escríbenos a jalopin@jalopin.es, llámanos o escríbenos por WhatsApp al 644 18 76 02, o por correo postal a Avenida Ramón Nieto, 515, 36205 Vigo (Pontevedra). Contestamos en el menor plazo posible y siempre en menos de un mes. Si no quedas conforme, puedes acudir a la oficina de consumo de tu municipio o de tu comunidad autónoma.

10. Ley aplicable

Ley española. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio.

Formulario de desistimiento (modelo)

A la atención de: ANACOS DE LERIA, S.L. (Jalopín), Avenida Ramón Nieto, 515, 36205 Vigo (Pontevedra) · jalopin@jalopin.es

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ____________

Pedido el / recibido el: ____________ · Número de pedido: ____________

Nombre del consumidor: ____________ · Domicilio: ____________

Firma (solo si se envía en papel) · Fecha: ____________